Что такое Ref/Refurbished? Чем отличается от нового и б/у

Если не вдаваться в подробности, refurbished-техника - это техника, прошедшая через каналы дистрибьюции производителя более одного раза. Если же вдаваться в такие подробности - причин, из-за которых новая техника, уже отправленная по этому каналу, нештатно вернулась обратно к производителю, может быть достаточно много. Это может быть и массовая недоработка по всей партии, которую производитель оперативно устранил. Может быть мелкая неисправность (отдел ОТК на производстве «зарубил» партию по какому-нибудь не очень значительному параметру, производство тут же всё исправило) или косметический дефект конкретного экземпляра, замеченные уже в самом канале.

В некоторых странах технику, возвращённую по money-back, запрещено продавать вновь как новую, и она возвращается обратно производителю. Или, например, плохо продающаяся/залежавшаяся у крупного «сетевика» партия.

Вариантов на самом деле достаточно много. Во всех таких случаях производитель доводит технику до состояния новой (если таковое состояние утрачено), перепаковывает её в другую упаковку, на которой часто можно увидеть слова «refurbished», «remanufactured», «renew program» и т.п. Далее такая техника отправляется по каналам сбыта, но уже не как новая, а как «ref» (жаргонное, но весьма распространённое словечко). Иногда при этом меняется комплектация аппарата - в целях удешевления такие ноутбуки могут не комплектоваться программным обеспечением, или комплектоваться более простым (FreeDOS вместо Windows) или могут отсутствовать какие-то аксессуары.

Весьма часто дистрибьюторы устраивают своего рода аукционы среди своих дилеров по продаже ref-а, посему какой-то фиксированной цены на ref-технику у дистрибьютора чаще всего и не бывает; кто больше и раньше взял - того и тапочки.

Техническое состояние ref-аппаратов чаще всего такое же как и у новых, однако могут быть совсем мелкие косметические дефекты или, например, наличествовать т.н. «битые точки» в пределах нормы, но весьма заметные (одна из причин, почему новая техника может попасть в разряд ref). Для конечного пользователя ref-аппарат отличается от нового, прежде всего гарантийными условиями и уровнем сервиса.

Теперь попробем развеять несколько мифов

Миф первый: REFURBISHED – это некондиционный товар. Разберемся: некондиционный товар, по определению, - это товар, технические или прочие характеристики которого не соответствуют заявленым в спецификации на данный товар. Опровержение: качественно восстановленные ноутбуки полностью соответствуют спецификациям производителя.

Миф второй: REFURBISHED ноутбуки должны стоить в 2, 1.5, 3 (ненужное зачеркнуть) раза дешевле, чем новые. Опровержение: В несправедливости этих слов легко убедится на примере сайта фирмы TOSHIBA. Заявленные цены на новые ноутбуки отличаются от цен на аналогичные REFURBISHED модели на 50-100 долларов.

Миф третий: REFURBISHED – это бывшие в употреблении устройства или, как вариант, имеющие косметические дефекты и пр. Опровержение: такие ноутбуки – это или категория AS-IS или категория RE-CERTIFIED или категория OFF-LEASE (сдававшиеся в аренду, впоследствии проданные с аукциона).

Как видим, Ref-технику нельзя назвать бывшей в употреблении (б/у) в полном понимании этого слова. Можно ли её покупать? Решать Вам. Если продавец не скрывает, что это ref, даёт на неё гарантию, условия этой гарантии Вас устраивают - то почему бы и нет? Разумеется, если цена заметно ниже цены такого же нового ноутбука, в противном случае смысл такой покупки, мягко говоря, неочевиден.